CONTACT
Välkommen till vår officiella kontaktsida. Vi på tomasmalmqvist.nu eftersträvar högsta möjliga transparens, faktabaserad noggrannhet och tillgänglighet för våra läsare. Här hittar du information om hur du når vår redaktion gällande innehållsrättelser, samarbeten, integritetsfrågor och resurser för ansvarsfullt spelande.
tomasmalmqvist.nu är en oberoende redaktionell informationsportal som analyserar den internationella spelmarknaden. Webbplatsen är uteslutande informativ och tillhandahåller inga egna speltjänster. Vi administrerar inga spelkonton, hanterar inga insättningar och behandlar inga vinstuttag.
Om du har specifika frågor eller tekniska ärenden kopplade till ditt spelkonto, finansiella transaktioner, bonusaktivering eller verifieringsprocesser (KYC) hos ett specifikt nätcasino måste du vända dig direkt till respektive spelbolags egen kundservice och livechatt. Vi har varken behörighet eller teknisk insyn i externa operatörers system.
Ärenden du kan kontakta oss om
Vår redaktion hanterar inkommande förfrågningar inom fyra huvudsakliga ansvarsområden.
Innehållskorrigering & Faktagranskning
Har du identifierat inaktuella uppgifter, ändrade bonusvillkor, nya licensförhållanden eller brutna länkar i våra artiklar? Vi uppskattar all feedback som hjälper oss att hålla våra granskningar sakliga, korrekta och uppdaterade.
Partnerskap & Affärsförfrågningar
För kommersiella diskussioner, pressmeddelanden eller branschsamarbeten med vår analysredaktion. Vänligen specificera organisation, ärendets art och relevant kontaktinformation för snabbare handläggning.
Integritet & Dataskydd (GDPR)
Frågor gällande vår hantering av personuppgifter, registerutdrag, radering av data eller invändningar mot cookie-inställningar enligt EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).
Resurser för Ansvarsfullt Spelande
Om du behöver vägledning till professionella stödorganisationer, information om blockeringsprogramvara eller råd kring hur du aktiverar självexkludering på den internationella marknaden.
Förväntade svarstider och kontaktvägar
Realistiska tidsramar och strukturerad handläggning för inkommande ärenden.
Vi besvarar samtliga förfrågningar i tur och ordning under normala helgfria vardagar. Vi erbjuder ingen omedelbar dygnet-runt-support för allmänna webbplatsfrågor, men vår målsättning är att återkoppla sakligt och omsorgsfullt inom nedanstående ramar.
| Ärendekategori | Primär kontaktkanal | Normal svarstid | Handläggande instans |
|---|---|---|---|
| Innehållskorrigeringar | support@tomasmalmqvist.nu | 24–48 helgfria timmar | Faktagranskare / Sofia Ricci |
| Partnerskap & Press | support@tomasmalmqvist.nu | 1–3 arbetsdagar | Redaktionsledningen |
| Integritet & Dataskydd (GDPR) | support@tomasmalmqvist.nu | Inom 30 dagar (enligt lag) | Dataskyddsansvarig |
| Frågor om ansvarsfullt spelande | support@tomasmalmqvist.nu | Inom 24 timmar | Spelansvarsansvarig redaktör |
Skicka ett meddelande
Använd formuläret nedan eller skicka ett direktmeddelande till vår officiella supportadress.
Direkt e-postadress till redaktionen:
support@tomasmalmqvist.nuMeddelanden krypteras och skyddas enligt gällande dataskyddsstandarder.